和合承德网讯(记者关秋实,通讯员郑昆)“为了我的事,让你们加班加点地工作,真是太谢谢了!”近日,滦平县中兴路街道居民刘大爷,将一面写着“小小硬币见真情,浓情服务暖人心”的锦旗,送到了承德银行滦平支行。
刘大爷经营商店多年,顾客在购买小件商品时,常常用硬币支付。几年来,他攒下了许多硬币,大约有几万元钱,存放起来很不方便。于是,他用购物袋装上一部分硬币,来到了承德银行滦平分行的业务窗口,询问能否将硬币兑换为纸币。看到老人脸上的焦急神色,当班柜员李娇毫不犹豫地说:“只要是正常流通的硬币,我们都收!”
因为银行平时客流量较大,刘大爷的硬币也不能全部搬运到网点。李娇和刘大爷约定,利用每天中午客户少的时间,大爷带上一些硬币来到滦平支行,由当班柜员进行清点和兑换。于是,刘大爷每天中午如约前来,柜员李娇、魏东阳、宋宇茜等,利用自己中午一小时换岗轮休的时间,帮大爷清点硬币、如数兑换。这个约定,一直持续了一个月时间,共兑换了3万余元。
面对刘大爷的连声道谢,李娇提醒他:“现在大多数人购物时都会选择扫码支付,您不用留太多的零钱。如果再有零钱和整钱互相兑换的需求,欢迎您再来。”
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