和合承德网讯（记者徐微微，通讯员刘咏欣、宋增静）近日，在抗击疫情歼灭战中，双桥区税务局党委闻令而动，迅速启动疫情防控应急预案，派出党员志愿者突击队下沉社区，协助开展疫情防控服务工作。同时，大力推广“非接触式”办税缴费，有序有效落实留抵退税等组合式税费支持政策，统筹推进疫情防控和服务地方经济社会发展。
白衣执甲，担当实干。在社区核酸检测点，该局的青年干部在做好自身防护的同时，认真做好群众信息登记、检测秩序维护、健康卡扫码确认、入户核酸检测等工作。全局140余名青年干部共参与了四个社区的核酸检测工作，做到了应检尽检、不漏一人。
线上办税，服务不断。面对疫情防控严峻形势，该局通过微信公众号、微信群、朋友圈等对“非接触式”办税缴费服务进行宣传，积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机App方式办理业务，实现居民社保缴纳、纳税申报等90%以上的日常涉税费业务均可通过网上渠道办理，确保办税服务工作平稳有序开展。据统计，5月10日以来，通过“非接触式”办税方式成功办理200余笔业务。
云端辅导，稳企增信。当前正值退税减税政策落实重要阶段，面对办税服务场所因疫情关闭的情况，该局成立云端联络员小组，借助云端平台推出税企座谈、诉求征集、线上辅导、远程帮办等一系列举措，坚持24小时在线，通过电话、微信、视频等方式帮助解决相关问题，确保服务“不打烊”。5月10日以来，云端联络小组共线上服务企业150余户次，解答纳税人咨询90余次，成功办理了3户留抵退税业务。