和合承德网讯 (王博)近日,热河农商银行成功阻截一起新型AI换脸电信诈骗案件,成功避免客户70万元涉诈资金损失,牢牢守住了群众的“钱袋子”。
事发当日,一名企业经营者心急如焚地通过手机联系该行工作人员,声称有1笔498万的款项汇进了该企业账户,请求协助核实。察觉到该客户语气慌张,该行人员认为事有蹊跷,及时安抚客户,劝其一定等待核实结果后方可采取下一步行动;同时,立即联系柜面人员查询该企业账户资金情况,经核实并未发现任何款项汇进该企业账户。
核实结束后,经该行工作人员进一步耐心的安抚,了解到该企业主接到一名当地政府领导的微信消息,称有1笔498万元的款项即将汇往该公司账户,并发送一段微信视频,视频中的图像确认是该政府领导,但是没有发出任何声音,短短几秒后便已挂断;随后,发微信称由于财务人员操作失误,24小时后才能到达该企业账户,并发送了一张转账截图;同时,表示现有急事,需要该企业帮忙垫款70万元至其指定账户,等待498万到账后扣除即可,目前该企业工作人员正在办理汇款业务。该行工作人员凭借其敏锐的洞察力分析此事涉嫌AI视频换脸,冒充政府领导进行电信诈骗;该人员立即通知柜台中止其汇款业务办理,并向该企业主讲解存在的风险;后经与政府领导本人核实,发现并无此事,确认电信诈骗无疑。最终,通过该行及时阻截,成功避免该企业账户的70余万元资金遭受损失,赢得该企业的高度赞扬。
一直以来,该行高度重视电信网络诈骗防范工作,多次组织全行员工学习相关案例,熟知、熟悉、熟练掌握变幻莫测电信诈骗方式,提高反诈能力,致力于保障群众的资金安全。