和合承德网记者 王畅

在“文明出租车驾驶员”评选发布活动中,我市每月评选出6名爱岗敬业、品德高尚、待人礼貌、热情服务的“文明出租车驾驶员”,现将文明出租车驾驶员沈龙的事迹刊登如下,以便进一步激发出租车驾驶员的社会责任感,弘扬社会正能量。

沈龙自2007年从事出租车行业至今已16年,一直以来,他都兢兢业业、热情服务,遵守各种规章制度,积极响应主管部门的号召。在16年的出租车驾驶生涯中,他一直恪守着出租车司机的职业操守,文明行车、礼貌待客、热情服务,在广大司机和乘客中,有着良好的社会影响。

他热爱本职、服务热情,为承德出租车行业树立了良好的形象,擦亮了城市文明窗口。2011年参加市客运管理处举办的“伊兰特杯知识竞赛”荣获团体三等奖,2012年被双滦运管所评为优秀驾驶员。

出租汽车作为城市服务的窗口,做好文明服务是每名出租车司机的职责和任务。为此,沈龙在服务过程中,坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、文明服务、礼貌待客,努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。

沈龙自2013年加入双滦出租汽车爱心车队以来 ,每年参与免费爱心送考,资助贫困学生;与辖区元宝山社区两位孤寡老人结成帮扶对子,自愿帮扶两位老人至今已9年;每年重阳节之际,到偏桥子镇五保供养中心看望慰问孤寡老人;在营运中为残疾人和70岁以上老人提供免费服务;“爱心车队”种植“爱心林”,植树造林、保护环境,成立以义务防火、防汛巡查为主题的公益宣传队,每年到防火和汛期自愿担任义务防火、防汛巡查员;车内配备“为民服务箱”,内装急救箱、打气泵、搭铁线、牵引绳等工具,通过微信等方式,为出行遇到困难的出租车司机和市民提供尽可能的紧急服务。

沈龙在行车途中曾多次捡到手机等贵重物品,都无偿地归还失主,当失主提出感谢或者要给他一些报酬的时候,他都会“失踪”。“出租车行业就是个服务行业,我既然选择了这个行业,就要为人民服务,这都是我应该做的。”沈龙说。