和合承德网讯(刘海波、吴晓帅、曹向春)丰宁满族自治县人力资源和社会保障局打造一流队伍、提升服务质量、提高服务效率、精准办理业务,以高质量的全程服务让办事群众暖心、舒心更省心。

该局致力打造一流服务队伍,把提高职工队伍素质作为第一目标,建立“每天学习半小时”“每周工作专报”机制,共同钻研业务。全局各股室下大力气解决一批群众关心的热点难点问题,切实为群众办好事、实事,让办事群众更暖心。

该局把提升全局各股室的服务意识、强化社会保障服务质量列入局机关考核各股室的依据,全面提升服务质量。针对工资福利与退休管理业务政策性强、业务涉及面广等实际问题,提前做好工作安排,实现了让材料更少、让时限更短、让流程更简、让办事群众更舒心。

在保障服务质量的前提下,该局全面提高办事效率、精准办理业务,办理业务“零障碍”,实现“三个最”,即坚持应减必减,实现申报材料最少;坚持能快则快,实现审核时限最短;坚持简化优化,实现审批流程最简。对原有审批流程进行精简、合并,最大限度压缩审批中间环节,让办事群众更省心。